Информация о консультационных услугах по защите прав потребителей, оказываемых Управлением Роспотребнадзора по Ленинградской области, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ленинградской области»

Региональная система информирования и консультирования потребителей Ленинградской области включает Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области (http://47.rospotrebnadzor.ru), его территориальные отделы, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ленинградской области» (http://www.cgelo.ru) и его филиалы (консультационные пункты), действующие в рамках программы и финансируемые из областного бюджета.

Роспотребнадзор

Адрес: 192029, Санкт-Петербург, ул. Ольминского, д. 27.

e-mail: lenobl@47.rospotrebnadzor.ru

Приемная тел./факс (812) 365-18-00

Ближайшая станция метро «Елизаровская».

В соответствии с уставной деятельностью «Центр гигиены и эпидемиологии в Ленинградской области»  оказывает консультационные услуги по защите прав потребителей.

Направления деятельности отдела юридического обеспечения и работы по вопросам защиты прав потребителей:

Консультирование и информирование потребителей по вопросам защиты прав потребителей посредством личного приема, а также по телефону;
Повышение потребительской грамотности населения Ленинградской области (проведение лекций, семинаров, круглых столов и т.д.);
Сотрудничество с различными организациями в области информирования и консультирования населения по вопросам защиты прав потребителей и другим социальным вопросам;
Обобщение опыта применения законодательства РФ о защите прав потребителей.

Отдел оказывает физическим и юридическим лицам  на возмездной основе следующие услуги:

консультация по составлению жалоб;
консультация по подготовке текста претензии на некачественный товар, услугу, оказание бытовых услуг;
консультация по подготовке текста искового заявления на некачественный товар, услугу;
консультация по вопросам соблюдения правил продажи отдельных видов товаров;
проведение семинарских занятий по основам потребительских знаний.

На безвозмездной основе предоставляются услуги:

устная консультация.

Вы можете обратиться  по вопросам защиты нарушенных прав потребителей. Консультируют граждан, приобретающих/использующих товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних нужд в рамках закона РФ "О защите прав потребителей".

Вас ждут по адресу:192029, г. Санкт-Петербург, Ольминского ул., д.27., 2-й этаж, каб. 209.

Режим работы: понедельник-пятница с 9.00 до 13.30; с 14.00 до 17.30.

Телефон для справок (812)-448-05-46.

В филиалах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ленинградской области» информирование и консультирование потребителей проводится в следующих консультационных пунктах:

г. Бокситогорск, ул. Комсомольская д. 28-а, тел/факс 8-813-66-205-71
г. Волхов, пр. Волховский д. 28, тел/факс 8-813-63-264-49
г. Всеволожск, ул. Дорога Жизни, д.13, тел/факс 8-813-70-222-01
г. Волосово, ул. Хрустицкого, д. 78, тел/факс 8-813-73-238-21
г. Выборг, ул. Некрасова, д. 12, тел/факс 8-813-78-252-08
г. Гатчина, пер. Госпитальный д.15, тел/факс 8-813-71-222-31
г. Кингисепп, ул. Воровского д.20, тел/факс 8-813-75-233-28
г. Кириши,  ул. Советская, д. 6, тел/факс 8-813-68-271-89
г. Кировск,  ул.Краснофлотская, д.16, тел/факс 8-813-62-247-16
г. Ломоносов, ул. Александровская, д. 23, тел/факс 8-812-423-49-48
г. Луга, Ленинградское шоссе, д.13, тел/факс 8-813-72-289-35
г. Приозерск, ул. Калинина, д. 31, тел/факс 8-813-79-377-37
г. Тихвин, Больничный проезд д. 9, тел/факс 8-813-67-705-82
г. Тосно, Шоссе Барыбина, д. 33-а, тел/факс 8-813-61-224-93